מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר במסגרת האתר והשירותים של אביגיל מור – שיטת השמונה, העוסקת בפסיכותרפיה גופנית, נשימה מודעת ורפואה משלימה לנשים.

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולפי עקרונות מקצועיים מחמירים בתחום הטיפולי.

1. מי אנחנו

• שם העסק: אביגיל מור – שיטת השמונה (A.M.H)

• תחום עיסוק: פסיכותרפיה גופנית, נשימה מודעת, ריפוי טבעי ושיטות ריפוי הוליסטיות לנשים.

• כתובת: גבעת אולגה

• דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: [לעדכון]

• טלפון: [לעדכון]

• וואטסאפ: קישור יצירת קשר באתר

• אחראית הגנת מידע: אביגיל מור

2. אילו סוגי מידע אנו אוספים

א. מידע הנמסר באופן יזום על-ידי המשתמשת

כאשר את יוצרת קשר או משאירה פרטים:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת דוא״ל

• נושא הפנייה

• תוכן הודעה חופשית

• העדפת יצירת קשר (טלפון/וואטסאפ/אימייל)

• מסמכים מצורפים (PDF, תמונות) – אם נשלחו ביוזמתך

ייתכן שחלק מהמידע נחשב מידע רגיש, במידה ומסרת אותו מרצונך במסגרת תהליך טיפולי.

ב. מידע טכני הנאסף אוטומטית

לצורך תפעול ושיפור האתר:

• דפי גלישה, זמני ביקור והתנהגות באתר

• מזהי מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה

• כתובת IP

• מקור הגעה (למשל גוגל/פייסבוק)

• קוקיות (Cookies)

• מידע אנליטי לצורכי מדידת קמפיינים

ג. מידע משיווק והעדפות תקשורת

אם בחרת להירשם לניוזלטר/שליחת עדכונים.

ד. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף אך ורק למטרות:

➤ מתן שירות

טיפול בפניות, קביעת פגישות, שיחות היכרות והתאמות טיפול.

➤ ליווי טיפולי

תיעוד בסיסי הנדרש לצורך תהליך מקצועי (בהסכמה בלבד).

➤ שיפור האתר

ניתוח שימושיות, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמשת.

➤ שיווק בהסכמה

שליחת עדכונים, מאמרים ומסרים טיפוליים – רק אחרי בחירה מפורשת.

➤ עמידה בהוראות החוק

ניהול פנימי, אבטחה, ניהול חשבוניות ורישומים עסקיים.

המידע אינו משמש ליצירת פרופילים פסיכולוגיים ואינו מועבר לגורמים שאינם נחוצים.

4. בסיס משפטי לעיבוד

איסוף ושימוש במידע נעשה על בסיס:

• הסכמתך המפורשת (טופס יצירת קשר/רישום).

• קיום התקשרות – כדי לספק את השירות שביקשת.

• אינטרס לגיטימי – תפעול האתר ושיפורו.

• חובה משפטית – שמירת רישומים הנהלתיים וחשבונאיים.

5. קוקיות וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בסוגי קוקיות:

• חיוניות – הפעלת האתר.

• פונקציונליות – שמירת העדפות.

• ביצועים ואנליטיקה – GA4 / כלי מדידה.

• שיווק (רק בהסכמה) – במידה וקיים pixel של פייסבוק/גוגל.

ניתן לחסום קוקיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית האתר.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר רק לגורמים הבאים:

• ספק אחסון האתר

• מערכת ניהול טפסים (אם קיימת)

• ספק גיבוי ואבטחת מידע

• מערכות ניתוח תנועה (Google Analytics)

• וואטסאפ – בעת לחיצה על קישור ליצירת קשר

לא מתבצע מכירה, סחר או מסירה של מידע אישי לצדדים שאינם חיוניים לשירות.

ייתכן שהמידע יישמר/יעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף להסכמים והתחייבויות מתאימים.

7. שמירה ואבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות:

• תקשורת מוצפנת

• הגבלת הרשאות גישה

• סיסמאות חזקות ומדווחות

• גיבויים שוטפים

• שמירת נתונים לתקופה מוגבלת בלבד

תקופת שמירת מידע:

• פניות – עד 24 חודשים מהאינטראקציה האחרונה

• מסמכים טיפוליים – לפי דרישות הדין המקצועי

• נתוני אנליטיקה – בהתאם למדיניות הספק

במקרה של אירוע אבטחה – ייעשה דיווח לפי החוק.

8. זכויות נושאות המידע

על פי הדין, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון במידע אישי

• תיקון מידע שאינו מדויק

• מחיקה (בכפוף לחובות שמירה)

• התנגדות לעיבוד לצורך שיווק

• משיכת הסכמה

• הגשת תלונה לרשות הגנת הפרטיות

למימוש זכויות – ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל/וואטסאפ המופיעים באתר.

9. שיווק ובקשת הסרה

נשלח הודעות שיווקיות רק אם אישרת זאת.
בכל עת ניתן לבקש:

• הסרה מרשימות תפוצה

• ביטול קבלת מסרים טיפוליים/עדכונים

באמצעות הודעת וואטסאפ/מייל עם המילים: “בקשה להסרה”.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
גרסה מעודכנת תפורסם באתר, ושינויים מהותיים יודגשו.

מועד עדכון אחרון: [לעדכון – למשל: 26 בנובמבר 2025]

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות והערות:

• דוא״ל: [לעדכון]

• טלפון: [לעדכון]

• וואטסאפ: קישור באתר

• כתובת: גבעת אולגה

• אחראית הגנת מידע: אביגיל מור